重庆市首届“最美医务工作者” 白艳同志先进材料
— 2018-08-22 —
她,是一名勇敢的战士。当人们对艾滋病人心存恐惧,避之不及时,她主动请缨,用柔弱的肩膀承担起感染科护理工作的重担。每天冒着被感染的风险,在艾滋病临床护理第一线抚平这群特殊患者的病痛。
她,是一名坚定的勇士。当人们对艾滋病人存在世俗偏见与误解时,她带领着一支年轻的医护团队,在预防治疗艾滋病这一看不见硝烟的战场上冲锋陷阵。
她,更是一名善良的天使。当人们对艾滋病人心存芥蒂,嫌弃厌恶时,她春风化雨,用温暖的微笑感化艾滋病人,构建起艾滋病人与外界交往的安全屏障。让这群处于社会边缘的艾滋病患者享受到了人间真情,看到了生命的希望……
她,就是重庆市公共卫生医疗救治中心艾滋病病区护士长白艳,一名普通的共产党员。她用专业的护理技能技术和“不抛弃、不放弃”的职业情怀,兢兢业业、无私奉献,让这一社会特殊群体感受到人间温暖,用仁心、博爱、厚德之行诠释“博爱精诚,救死扶伤”的公卫精神。
1995年的一个下午,重庆市原传染病医院收治了一名特殊的病人--重庆市首例艾滋病人,病人病情危重,尿道断裂,持续高热,生活不能自理。病人家属非常害怕,将其送到医院后默默离去,从此不再有联系。当年的白艳正值新婚燕尔之际,但面对这例特殊的患者,她深知作为传染病医院护士的职责和任务,主动提出由她来管理这名。在白艳的影响下,其他护士慢慢地消除了恐惧,大家一起给患者精心护理,直至病人病情好转出院。
从那时起,护理艾滋病人就成为了白艳的主要工作,在艾滋病房一干就是二十几年,其间,迎来送往的艾滋病人几千人,她能准确的叫出每一位病人的名字。朴实而默默无闻的她,让上千名艾滋病患者不再自暴自弃,积极配合治疗,重新回归社会和家庭。每每迎来新病人,她都会不厌其烦地向他们讲解艾滋病相关知识。因善于做病人思想工作,时间长了,患者都亲切地称她为“白阿姨,白姐姐,甚至,白妈妈”。
2008年,艾滋病房收治了一名艾滋孤儿,年仅11岁,枯瘦如柴,高热,全身溃烂,乡亲们凑了1000元钱将他送到医院,之后就无奈离开了。小孩并不清楚自己得的什么病,只知道全身很疼,他本能的用那无暇的双眼,向医务人员乞求着,看着让人心痛,白艳更是心都碎了。想着自己的孩子和他差不多大,还在父母怀里撒娇,而他却要承受着这样残酷的病痛折磨,每次做治疗的时候,白艳都会亲自或者安排技术最好的护理人员为孩子打针输液,把家里好吃的饭菜,儿子心爱的玩具、衣物带来给这个懂事的孩子。亲自给孩子洗澡,换衣服,讲故事,哄他睡着后才离开病房,直到孩子病情稳定出院。出院后,白艳经常和孩子联系,给予物质及精神上的各种帮助,直到孩子离开这个世界。孩子曾经在来信中写道:白阿姨,我没有父母,是您让我感受到了父母的爱,请允许我叫您一声——妈妈!
“我喜欢这些称呼,这代表患者对我的认可,我就是想用亲情感化艾滋病患者,让他们彻底走出阴影,重新回归社会。”每每提到这些,白艳总是展露出迷人而温暖的微笑。
艾滋病人,内心极其孤单、脆弱,他们害怕世俗的眼光,经常处于极度敏感和烦躁的情绪中。这是白艳多年的抗艾工作总结。在白艳的记忆中,医护人员输液动作慢了点、说话没能让他听明白,一点点小小的瑕疵,都可能惹他们发脾气。当艾滋病人情绪激动时,医护人员唯一的处理方法就是无条件赔不是,慢慢消除对方的烦躁情绪。在23年的护理工作中,白艳总是耐心倾听他们诉说,及时给予帮助。用她的真诚来敲开这些患者的心扉,用爱来感化这些绝望的人群,使他们坚定活下去的信念。
记得有一次,艾滋病人汝某住进了艾滋病病房。因毒瘾发作,要求医生给予自己及同伴美沙酮服用。由于美沙酮属于管制药品,不能够满足患者同伴服药的要求。汝某拿出自己注射毒品后的空针,冲向护士站,砸烂医生办公室大门,冲进办公室,追赶医护人员,扬言要针刺他们。刚刚下班回家的白艳得到消息立即打车回到医院,现场气氛凝重,作为护士长白艳置自身安危于不顾,勇敢站出来,利用自己在患者家属心目中的威信和地位,了解纠纷发生的起因和过程,并且拿出解决纠纷的方案,果断解决,以防事态向更坏的方向发展。她冲进医生办公室,劝说汝某放下针头,给她讲国家政策,医院制度,并及时把她的同伴转介到东华医院服药,局面才得到控制。接下来,为了病人能长期配合治疗并戒掉毒瘾,白艳又对其进行长达5小时的细心开导。像这样面对病人带血的针头甚至尖刀冲在前面、像这样连续几小时的细心开导在白艳已是“家常便饭”。
“每当看见一个个病人健康地走出病房,我就感到特别快乐。”白艳说,她最看重的是给病人一个宽松的、安全的住院环境,包括社会关爱和家庭支持。她对科室的护士要求非常严格,不但要技术好,服务态度也要好。而当其他护士发生职业暴露或临时特殊情况请假时,白艳总是亲自顶班,充分发挥一名护士长的模范带头作用。
近年来,她主要从事重庆市艾滋病质量控制工作,艾滋病抗病毒治疗门诊工作,常常走近社区、高校宣传教育,积极开展社区-医院-患者三位一体护理模式,加强患者服药依从性教育,随访管理,对遏制重庆市艾滋病疫情起到举足轻重的作用。为了制定出一套符合重庆市艾滋病质量控制的管理体系,白艳带领她的团队走遍重庆39个区县77个治疗点,广泛听取意见,经过反复讨论、分析,制定出了符合重庆市艾滋病质量控制的管理制度。
在白艳以身作则的带领下,科室护理团队十几年如一日,给予艾滋病患者最优质的护理服务,让他们感受到无微不至的照顾和关怀,和“不抛弃、不放弃”的职业情怀。由于工作出色,白艳多年被医院评为先进个人和年度考核优秀,所在科室也累次被评为医院先进集体、市级优质护理先进集体。
悠悠岁月,春去秋来,她不知给多少病人留下过美好的记忆;不知让多少病人感受过爱的温暖;也不知帮助过多少病人增强战胜疾病和重新生活的勇气。她的敬业,她的无私,正是南丁格尔精神的真实写照。
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