——呼吸老年科优质护理服务新举措

17床的高龄（82岁）患者因肺部感染入住我科，住院的同时还进行长期的血透治疗，医生要求每天早上称量体重。那天他在没有家属陪同的情况下，跟往常一样杵着拐杖缓慢的走进护士站，刚颤颤巍巍地站到称上、松开手下的拐杖时，就因重心不稳差点跌倒在地，还好遇上刚巡视完病房的护士小陈，赶紧冲过去一把扶住了他。当时大爷打趣地说“谢谢小姑娘的及时出现，才没让我这把老骨头当场“散架”，这称要是有个扶手就好了。”随后，小陈便将此事汇报给了护士长。不久就给体重称装上了扶手。

在呼吸老年科，由于病情需要，胸腔积液的患者需留置引流管。13床陈伯伯就是其中一位。入院当天医生便为他做了胸腔穿刺置管术，并在腋中线第七肋间留置了引流管接引流袋。看着引流袋里流出来的血性液体，原本喜欢和病友拉家常的陈伯伯一反常态，竟躺在病床不愿起身。医生告诉陈伯伯，卧床不利于疾病康复，还是应该多下床走走。做了一番思想斗争后，陈伯伯终于决定走出病房，小心翼翼贴着墙面行走。陈伯伯的异常举动引起来了护士们的注意。在护士的耐心开导下，陈伯伯才难为情地开了口：“提着这么脏的东西出去，别人看了害怕，我也觉得很尴尬。更让人担心的是，要是管子脱落出来怎么办？”

此时，背着挎包从护士站经过的一位家属给护士提供了灵感。为带管的患者提供一个挎包，这样既可以降低管路脱出的风险，又能避免患者出行尴尬。经过不断尝试和对比，一款专门为带管患者定制的“爱心挎包”诞生了。考虑到每位患者引流管的具体位置不同以及携带的舒适度，挎包专门设计成可以调节长短的包带；为了方便患者活动，妥善固定引流袋，降低脱管风险，还特别设置了腿部固定带；而不透明的外观，大大减少了患者对引流袋里的血性、脓性等分泌物的视觉刺激，保护隐私。这样，以前倍感尴尬的患者也能在病房从容散步了。

护理本身起源于生活照顾，而临床基础护理工作中包含了大量生活护理的内容。为患者提供安全的诊疗环境和充满人文关怀的护理则是患者最需要的。通过不断提升优质护理，可以使患者切实感受到来自于医务人员的关爱，促进医患之间的良好沟通和理解。