为切实加强艾滋病患者和病毒感染者医疗服务工作，落实“四免一关怀”政策，海南省确定了省及各市县艾滋病定点医院，要求落实首诊（问）负责制，严禁推诿或者拒绝诊治，确保艾滋病患者和感染者接受医疗救治权利。

海南省卫生厅要求，对门诊、急诊、住院和艾滋病检测过程中发现的艾滋病患者和病毒感染者，做好接诊和相关处置工作，不得以任何理由推诿或者拒绝诊治。在不具备提供相关医疗服务诊疗条件时，医疗机构要及时将艾滋病患者和病毒感染者转诊至定点医院，或向当地卫生行政部门报告，由卫生行政部门协调转诊等相关事宜。此外，海南省目前确定了39个省级及各市县艾滋病定点医院，包括海南省人民医院、海南医学院附属医院、海南省农垦总医院等。